定期購読している『ナショナル ジオグラフィック』の４月号がずいぶん遅れて届いた。普段はヤマト便で自宅に届くのに，今回は郵送である。しかも，いつもと袋が違い，そこには，「お届けが遅れたことをお詫び申し上げます。」とある。
悪いのは私のほうなのだ。引っ越したのを連絡していなかった。ちょうど今朝，住所変更の葉書を出したところだったのだ。だからまだ先方は新しい住所を知らないはずなのに，だしぬけに今日届いたので，ちょっと驚いたのであった。
包みには住所変更連絡用の葉書が同封されており，そこにはこう断りがあった。
さて，弊社では本誌の配送をヤマト運輸に委託し，宅配（投函配達）でお届けしていますが，今回あなた様にお届けした本誌が，何らかの理由で配達できずに返本されてまいりました。改めて郵便にてお送りさせていただきましたが，お届けが遅れたことを深くお詫び申し上げます。
幸い，郵便の転送願いは出してあったので，それで今日届いたのだった。
今までこういう経験はなかったので，とても感心した。こういうサービスは普通のことなのだろうか？日経ナショナル ジオグラフィック社の発案なのか，それともクロネコメール便のアイデアか。（『日経アーキテクチュア』はまだ届かないから前者かな？）
